HP印表機墨水匣更換記(2021/6/10最終更新)

最近因為突然有列印需求,所以就請出了很久沒有列印的HP Photosmart C4580印表機。結果要印的時候,發現怎麼印就是空空如也。
原因很簡單,因為前面講過很久沒有列印了嘛(最多就是拿來掃描,或是讀記憶卡而已),墨水放久了結果就乾掉了。

最後沒辦法,只好上網去買墨水匣了。

想買原廠墨水匣卻買不到

其實我這次打算要買的就是原廠墨水匣。原本我打算想上我最常找的露天拍賣找的,但是墨水匣茲事體大,怕花了冤枉錢,所以這次就改上PChome去找。結果找來找去,唯一能買到的就只有黑色(彩色賣完了😭),而我這次是兩個都要換(因為兩個都不能印了)。所以無奈之下,只好改找副廠或環保的了。

說到副廠或環保墨水匣,後來的確是找到了一家,還是黑彩兩組一起賣的(結帳打折後900元有找),當下想說還滿划算的。於是在確認過型號之後,就馬上下單付款了。東西也在隔天就送到郵局i郵箱(PChome可以選擇郵局i郵箱,出門上班不方便收快遞就可以在收到簡訊後,自行到i郵箱取件,很方便)。由於到貨當天我有事情,所以就又過了一天才去領回,然後裝上印表機並試印,一切OK。

買來不久後出包,還好廠商可以換貨

從收到墨水匣、裝上印表機且試印OK之後,過了大概快1週,想說再印一下,看看有無問題;結果這時候就出問題了。

事發當時印表機所接的主控主機是XP系統,所以測試頁才會寫XP
(本人主力電腦是用Win10,沒有與當事印表機直接連接)

黑色部分整個印出來都是慘不忍睹,文字部分不知所云。彩色部分雖然當時仍顯示正常,也可以列印,但不久之後也顯示出安裝不正確的錯誤了。

彩色墨水匣就開始跑出這個錯誤

無奈之下,只好上PChome客服求援了。後來提供給廠商問題情況的照片之後,他們就幫我換了墨水匣回來。新品我是在今天(本文撰寫日,4/30)收到的,收到之後第一件事就是馬上裝機測試。黑色墨水算是正常了,但彩色墨水依舊顯示這個錯誤;來回重裝了幾遍也無效。看來是這台印表機認定這不是原廠墨水匣,所以就跳出這個錯誤吧?(我看過HP關於這個錯誤的說明網頁,原因那裏就有提到這個狀況)

如果真是如此,那基本上就無解了,只能這樣子用了(我有把這個問題留言在廠商的LINE官方帳號裡,就等上班時間他們的回覆了);我只希望之後半年內(也就是6個月,墨水匣拆封後可保存至少半年以上),這倆墨水匣別再出狀況了。

後續:終於找到有賣原廠墨水匣的經銷商了

不久後我又不死心去Google找了找原廠墨水匣,結果馬上就讓我找到了這個😍:

這個才是我要買的墨水匣(彩色的)

這是開駿實業的官網頁面(https://www.kjune.com.tw/products_detail/CB337WA),他們還是HP原廠授權的黃金經銷商(1994年起)。以後我要買墨水匣的話,我就優先考慮他們了;因為我想要的就是原廠的,而他們正好有賣。雖然說貴了點,但至少在品質上比較有保障。

這個故事告訴我們:買印表機耗材(墨水匣之類的)時,找原廠的準沒錯(比較貴算是唯一的缺點,以開駿他們來說,買黑色+彩色墨水匣的總價是1757元,比我這次買的環保墨水匣貴了1倍多一點);找副廠或環保的是比較便宜,但之後使用上會不會出包就難說了。

補述1:印表機的接法

我目前這台印表機是給它另外配一台主機(現在是跑Win7系統,問題發生時正好換用XP的),作為列印伺服器使用。其實在去(2020)年底Flash終止支援以前,它是直接與我的主力電腦(Win10系統)連接的。我會提到Flash的話,就代表我會這麼做是有原因的了。

因為這台印表機的狀態監視工具需要Flash,但是從今年1/12起Flash就會被封鎖,連帶使得狀態監視工具完全不能用

Flash被封鎖的畫面
我在主力電腦上執行印表機狀態監視工具時,就會顯示這個畫面,什麼都不能做

最後沒辦法,只好找台舊電腦裝了套Win7(32位元;64位元我試過,一樣會封鎖),才得以查看印表機狀態(主要就是為了看墨水存量)。XP也是可以(我有下載驅動程式備用),但當時因為同時要做為Windows的PXE安裝伺服器,用Win10會卡SMB版本而無法安裝,所以才改用Win7(現在Windows的PXE安裝已經全移進了我自架的OMV檔案伺服器)。
但是這樣也就表示:要掃描就得先打開那台主機才行,掃描之後再用網路芳鄰拿回檔案。當然我也可以在主力電腦上再接一台掃描器來用(我有一台純USB的掃描器),可是既然它有掃描功能,不用白不用。

補述2:究竟要不要換用黑白雷射印表機?

會有這個想法是因為:我平常幾乎沒有列印需求(不然我也不會把一台噴墨印表機放在那邊一直不用,放到墨水乾掉都還不知道),所以想說不如改用黑白雷射印表機好了,起碼碳粉久放在那邊也沒事,不像墨水匣還會堵噴頭,加上我也不太需要印彩色。

我今天上了購物網站看看價格的時候,覺得價格還是有點小貴,光是碳粉匣就比墨水匣貴了約1倍(買碳粉匣的前大約可以買兩個一樣的墨水匣);不過就我的使用情況而言,也不算貴(就如我前面講的,我幾乎沒有列印需求)。也許未來這台印表機真的要淘汰的話(淘汰條件是掃描、列印,以及讀記憶卡這三個功能都故障;掃描的話我還有別台掃描器,所以沒差),下一台印表機也許就直接是黑白雷射機型了(但也有可能仍然是噴墨機型)。

2021/6/1補述

約莫過了一個月之後,我又陸續用了這台印表機印了些文件,途中就開始出現印表機印到一半當機離線的問題,必須將印表機重開才能繼續。結果到了昨天,問題直接惡化:黑色墨水又開始出現當初買的時候的那個問題了(而且還更嚴重,文字完全無法辨識)。

到這裡我可以肯定,這個問題的解決方法只有這兩個:

  1. 再次花錢去買「原廠」墨水匣:也許這麼做就可以讓這個問題徹底解決,但是墨水匣的價格有點小貴,而且也無法確定問題根源就是墨水匣。換句話說,就是不排除印表機本身故障的可能性;畢竟這台印表機是二手的,也許到手的當下沒問題,但之後會不會有問題就很難說了。
  2. 直接換一台印表機:由於不敢指望砸錢買原廠墨水匣會改善,所以我選擇直接買台新的,一勞永逸解決這個問題。但因為雷射印表機的耗材不便宜(碳粉+感光鼓),加上沒用過雷射印表機,光是換耗材就有點小怕;因此雖然雷射印表機很適合我這種不常印東西的人(更早以前用的L牌印表機就是因為長期沒列印,結果墨水乾掉,就繼續當作讀卡機用到報廢為止),但因為這兩點,所以只能繼續用噴墨機型。
    至於要選哪台,我在網路上找了找,分別找到了Canon與HP各一款機型,後者更是千元有找。由於一開始我就對HP的印表機印象很好,所以最終很大機率會是選擇後者(當然也包括價格因素)。

由於現在台灣疫情嚴峻,連帶著網購跟著大塞車,所以從下單到收到機器肯定有得等了。這也意味著這段時間無法印東西了(6/10已經收到)。

至於這台印表機該何去何從?由於它的掃描以及讀卡機(不支援開機)功能都正常,所以我決定還是留用,一路用到它壽終正寢為止吧。

關於我新買的印表機

上面我提到要換一台印表機,最後我選的是HP那一款(千元有找);東西在下訂付款後9天就到了。就是下圖這一台:

它的功能其實就跟舊的C4580一樣,除了基本的列印以外,掃描、影印一應俱全,唯獨沒有記憶卡槽可以讀記憶卡(反正我有USB讀卡器,而且還可以開機)。驅動程式就更簡單了,完全就是隨插即用(至少在Win10上是這樣,舊版沒用過不知道;然後下載HP Smart就可以了)。

上圖今天(6/11)下午我重新擺放之後的樣子,原本是放在上面一層(照片沒拍到),但因為放上面不方便操作且怕因日曬雨淋而故障(很靠近窗戶,每當下雨都會有雨水濺進來),所以就索性把它放到這一層來。
不過老實講,在東西送來以前,我原本就是計劃要把印表機放在這一層的;至於為什麼一開始要放上層,是因為它附帶的USB線「很短」,加上後面板子開的洞距離印表機的USB插座很遠,所以才臨時打算放上層的。

這個問題我歸納出了以下幾個方案:

  1. 在靠近電腦的那一側開個洞,讓電源線與USB線都從新洞穿過去。可是問題是後面的板子要開洞真的很麻煩(光鋸開就很累人),因此不考慮。
  2. 用USB延長線續接USB線,再接上電腦。這樣子是可以不必再打洞,但就怕連接之間那裏(就是USB延長線的母座與印表機USB線的公頭連接處)接觸不良影響使用。
  3. 直接徵用舊印表機用的USB線。反正規格都一樣,而且舊線還比附贈的線還要長,輕輕鬆鬆就接上電腦。

最終我是選擇方案3,直接用原有的USB線而非附贈的線(話說商品頁還說不附贈USB線,可是收到時卻有,這是???),解決了這一難題。

所以第二層(還有第一層)我在此之前是用來幹嘛?就只是放些文件而已,右手邊則是把網路交換器「掛」在上面,讓房內的網路線可以再擴充連接其它的電腦;第一層則是筆電的充電區。

過了今天重新擺放之後,第一層除了作為兩台筆電(就是我在先前分享的R830與A43SD這兩台筆電)的充電區以外,網路交換器也位在這一層(放在原處會影響印表機使用,不得不移開;掛外面除了怕會被雨淋壞外,還要擔心會不小心弄到線而導致斷網)。第二層當然就是完全由新印表機獨享,可以直接開始掃描、列印或者影印。

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